Riservatezza dei dati degli utenti

La presente Carta di protezione dei dati personali descrive in dettaglio le misure attuate da GROSSISTE2CBD per raccogliere, archiviare e trattare i dati personali («DP») delle persone fisiche che visitano o utilizzano il suo sito web.

In conformità alla legislazione e alla normativa vigente, in particolare al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati («GDPR») del 27 aprile 2016 (UE 2016/679) entrato in vigore il 25 maggio 2018, un Dato Personale («DP») è definito come qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o che può essere identificata, direttamente o indirettamente, mediante riferimento a un numero di identificazione o a uno o più elementi specifici della sua identità.

Il contenuto della presente Carta ha lo scopo di specificare le condizioni e le modalità secondo cui i vostri Dati Personali possono essere raccolti, memorizzati ed elaborati quando transitano attraverso il nostro sito web https://grossiste2cbd.com (di seguito, il «Sito di GROSSISTE2CBD»).

La nostra volontà è di offrirvi un'informazione sintetica, chiara e trasparente.

1. A chi si rivolge la presente carta?

La presente Informativa sulla protezione dei dati personali si rivolge a qualsiasi persona fisica:

Visitatore/utente del Sito di GROSSISTE2CBD; ;
Prospetto.

2. Chi è il titolare del trattamento dei vostri Dati personali?

GROSSISTE2CBD è un marchio della società Purple Wave Distribution (SAS). Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è la società Purple Wave Distribution (SAS), iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese (RCS) di Nizza con il numero 91436200900013, con sede legale in 9 rue Desjoberts, 06700 Saint-Laurent-du-Var, titolare del marchio GROSSISTE2CBD e del sito https://grossiste2cbd.com.

Purple Wave Distribution (SAS) è l'unico responsabile dei seguenti trattamenti:

Qualità e monitoraggio del servizio e dei prodotti; ;
Gestione delle relazioni con i clienti;
Sviluppo della clientela.

3. Che cos'è un Dato Personale (« DP ») ?

Un «DP» corrisponde a qualsiasi informazione che consenta di identificarvi o di rendervi identificabili, in modo diretto o indiretto, in particolare mediante riferimento al vostro nome o, ad esempio, al numero di identificazione che vi è stato assegnato, come il vostro ID cliente, e a qualsiasi altro dato che vi sia proprio, in particolare i vostri recapiti (indirizzo email, numero di telefono e/o indirizzo postale).

4. A tal fine, quando e come vengono trattati i vostri dati personali?

Trattamento	Finalità del Trattamento	Base giuridica	Categoria delle persone interessate	Durata della conversazione
Navigazione sul sito di GROSSISTE2CBD	GROSSISTE2CBD può essere indotta a raccogliere dati personali (in particolare durante la consultazione del sito internet o l'invio di messaggi tramite l'apposito modulo) al fine di informare meglio il visitatore/utente e, se del caso, inviargli le informazioni che desidera ricevere.	Consenso	Visitatori/utenti del Sito https://grossiste2cbd.com	Durata massima di tre (3) anni a partire dalla raccolta dei dati.
Elaborazione dei pagamenti	GROSSISTE2CBD non ha in alcun modo accesso ai vostri dati di pagamento. Questa competenza spetta esclusivamente al gateway di pagamento partner. Esso tratta i dati personali per fornire il proprio servizio di transazioni di pagamento sicure e per confermare, se del caso, la corretta esecuzione di tali operazioni.	Esecuzione del contratto	Cliente di un sito che utilizza i servizi di GROSSISTE2CBD	10 ans maximum à compter de la collecte
Gestione delle nostre relazioni con i clienti	GROSSISTE2CBD tratta i dati personali dei propri clienti al fine di garantire il monitoraggio delle relazioni commerciali, come assistere i clienti in caso di necessità, gestire i reclami e proporre loro soluzioni personalizzate.	Esecuzione del contratto	Clienti di GROSSISTE2CBD e i loro dipendenti	5 anni a decorrere dalla raccolta dei dati
Sviluppo della clientela di GROSSISTE2CBD	GROSSISTE2CBD tratta i dati personali dei propri clienti al fine di proporre i prodotti che sembrerebbero essere in linea con i gusti dei suoi clienti.	Interesse legittimo	Potenziali clienti e clienti di GROSSISTE2CBD	3 anni a decorrere dalla raccolta delle informazioni dei potenziali clienti o dall'ultimo contatto proveniente dagli stessi.
Statistiche	GROSSISTE2CBD tratta dati personali a fini statistici per migliorare la conoscenza dei propri clienti e i servizi offerti. GROSSISTE2CBD effettua anche indagini di soddisfazione dei clienti.	Interesse legittimo	Clienti di GROSSISTE2CBD e i loro dipendenti	5 anni a decorrere dalla raccolta dei dati

5. Per quanto tempo vengono conservati i vostri dati personali?

I vostri dati personali sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui vengono trattati, o per la durata prevista dalla legge o da qualsiasi altra normativa applicabile. A titolo informativo, tale periodo di conservazione è indicato per ciascun tipo di trattamento nella tabella sopra riportata.

6. Cookie e altri traccianti

La navigazione sul Sito Internet di GROSSISTE2CBD è suscettibile di dare luogo all'installazione di cookie sui vostri dispositivi (computer, smartphone, tablet digitali, ecc.).

Un cookie è un file di piccole dimensioni che registra le informazioni relative alla vostra navigazione sul Sito di GROSSISTE2CBD. I dati così raccolti mirano in particolare ad ottimizzare la vostra successiva navigazione sul sito, e sono inoltre destinati a consentire l'effettuazione di varie misurazioni della frequentazione.

L'Utente può configurare il proprio browser in modo da rifiutare l'installazione dei cookie. Il rifiuto dell'installazione di un cookie può comportare l'impossibilità di accedere a determinati servizi.

7. Quali dati personali raccogliamo?

Categorie di dati	Elenco dei dati
DP protegge l'identità dei nostri clienti.	Nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, data di nascita, nazionalità.
PD relative à nos clients (commerçants du e-commerce dont l'activité nécessite le recours aux services de GROSSISTE2CBD) :	Sito web, numero di SIRET, fatturato, carrello medio, tipi di prodotti venduti, ecc.
Dati di navigazione e cookie	Indirizzo IP, preferenze sulla lingua utilizzata e altri dati relativi alla consultazione dei nostri siti, ecc.

8. Chi può accedere ai vostri dati personali?

GROSSISTE2CBD adotta tutte le misure necessarie per garantire e assicurare la sicurezza e la riservatezza dei dati personali raccolti, ovvero per garantire che solo le persone autorizzate vi possano accedere.

Solo le persone autorizzate in ragione delle loro funzioni all'interno dei servizi competenti incaricati dei relativi trattamenti hanno accesso ai vostri dati personali nei limiti delle loro autorizzazioni.

Trasmettiamo inoltre i vostri dati personali a terzi quali:

I prestatori di servizi o subappaltatori a cui GROSSISTE2CBD può affidare funzioni operative (in particolare il nostro partner di pagamento) o qualsiasi altro servizio (hosting, messaggistica);
I partner come le agenzie web o gli sviluppatori di software e-commerce.

9. Quali sono i vostri diritti sui vostri dati personali?

Se desiderate consultare, correggere, bloccare o cancellare i vostri Dati Personali memorizzati, vi preghiamo di inviarci una breve richiesta scritta, per posta o tramite posta elettronica.

Su richiesta, vi comunicheremo se disponiamo o meno dei vostri Dati Personali. Nel caso in cui, nonostante i nostri sforzi per mantenere i dati corretti e aggiornati, siano state memorizzate informazioni errate, le modificheremo su vostra richiesta. Di solito riceverete una risposta da parte nostra entro trenta (30) giorni dal ricevimento della vostra richiesta.

Potete, in qualsiasi momento, proporre reclamo all'autorità di controllo competente, vale a dire l'autorità di controllo del paese dello Spazio Economico Europeo in cui risiedete abitualmente, lavorate o in cui si è verificata la presunta violazione della normativa. Ad esempio, la CNIL se risiedete in Francia.

10. Protezione dei dati personali dei minori

In linea di principio, le persone di età inferiore a diciotto (18) anni non devono utilizzare i nostri servizi né trasferirci dati personali.

11. Modifica della presente informativa sulla privacy

La presente Carta è un documento dinamico. Possiamo aggiornare questa Carta per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche di gestione dei dati personali e/o per conformarci a un'evoluzione della legislazione o della regolamentazione applicabile. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per conoscere le ultime informazioni sulle nostre pratiche in materia di riservatezza.